当我们接触到一个新客户时，大家都知道第一印象很重要，第一印象往往决定了客户眼中，我们是善解人意的天使，还是只知道营销产品的推销人员，下面看看当我们接触到一个新客户时。
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认识“新客户户开发”的重要性
“新客户开发”是销售活动中的重要一环。因为这是与客户的第一次接触。这个过程中的一些交流，直接关系到新客户对销售员的第一印象是很好还是很糟糕。
这是一个有助于我购物的人，还是仅仅想卖东西给我的人呢?”客户会很快地进行区分。(换作是你站在客户的立场上，想想销售员进行新客户开发的场景，应该也很容易理解吧。)
当然，看到想要的东西还是会买的吧。但是，如果购买的动机仅仅是因为产品本身的魅力，那么销售员的角色就只是一个卖东西的小贩而已，这样的话岂不是换成谁都可以做销售员了?而且，恐怕到最后也就是做成了一笔“一锤子买
卖”，今后也不再与那位客户有什么交集。
能以“新客户开发”环节为契机，与客户达成共识，你オ算是一个真真正正的销售员。因为你能探听出客户的期望和困惑，跟他产生共鸣，并以专业人士的身份向他提出合理的建议。
这不仅仅是完成了一个销售员的本职工作，当收到来自客户的'感谢时，你还会感受到作为销售员的那份喜悦。
取得预约是新客户开发顺利推进的结果
“预约”就是指通过电话或拜访等方式与客户达成下次会面的约定。当然，客户不可能在什么都不了解的情况下就
听一听”销售员的建议的想法。同意会面。要要想达成会面的约定，就必须让客户产生“不为了通过电话或拜访成功取得预约，“新客户开发”第一次的交流是非常必要且关键的。
总之，顺利取得预约是顺利推进“新客户开发”环节的结果。
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新客户开发的秘诀
电话也好，会面也好，要想让整个环节顺利地进行下去“新客户开发”环节是非常重要的。与客户的交流就更重要了。在这个过程中，要想着“客户为何愿意听我说”，换句话说就是“客户为何愿意与我对话”。
怎样做客户才愿意与我交流呢?答案就是靠“提问”应尽早地提出问题。首先要在亲亲切、温和的氛围中展开谈话。“感谢您能在百忙之中抽出时间与我交流”。通过第句话改变对方的反应。
说明了来意之后，紧接着就要提出第一个问题。“我们公司提供××产品/服务，您使用过X×吗?”以这样的
模式来提问。总之，通通过向客户提问，让客户与我们交流。
从开始谈话的3秒内就要进入提问环节，而且在交流时，
要明确与客户之间的共同感受，然后再过渡到下一个问题。
新客户开发中的技巧
在“新客户开发”环节，最重要的是让客户意识到销售员所推荐的产品和服务，是能够解决自己所遇到的问题的，是能满足自己需求的。
那么，客户到底想要什么样样的产品或服务呢?答案就在客户的脑中。客户的头脑中往往汇集了各种各样的信息，不仅有工作方面的，还有日常生活方面的、育丿儿方面的、兴趣爱好方面的等，可谓五花八门。销售员需要引导出其潜在的
期望、需求或想要解决的'问题等。
想要推销自己公司的产品或服务，就必须使客户产生“这个产品或服务可以解决我的问题，能够满足我的需求”的印象。为此，销售员需要做些什么呢?首先，要关注客户的日常生活，试着问问他们现在有什么样的想法、期期望。在谈话
过程中发现客户的期望、需求和问题，然后告诉对方这次想推荐的产品在这方面将是十分有用的。
“我们么司提供日常生活中非常实用的出色产品”“这也不会感兴趣。款产品可以让您的生活变得更为便利”，即便这样说，客户
要想引起客户的注意，就要通过“新客户开发”环节、从客户口中了解他们现在的期望、需需求和问题。关键是在与绍一些比较有用的句子。客户的整个交流过程中要以“提提问”为主。
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接触一个新用户该怎么做
一、 展现企业包括
1、 企业发展史
2、 企业产品在其他市场的使用和推广情况(大量的例证，尤其是情况相近的市场容易引起共鸣)
3、 企业与客户的关系，重点说明品牌、信誉、长远的企业经营理念企业对该市场的规划
4、 企业的经营操作模式(市场操控手段，如封锁操作，一步到零售店，控制范围严格，促销手段方法、时期，以药效创品牌，控串货，价格管理、利润分配等)和其他市场经销商的.发展速度
二、 展现产品包括
1、 对靶标病虫害的全面理解，病虫害的发生规律，防治时期，防治时期用药方法，不同时期的用药成分，用量。
2、 对该市场目前使用产品的理解程度不同成分用量对靶标病虫害的效果。
3、 企业产品优势，防治成本，高效，持效，杀卵，特殊病虫害的特殊效果以及兼治效果等。
4、 要推广产品在其他市场的使用情况(可以适当的夸大)，尽量接近该市场的情况
三、 展现前景包括
1、 企业对该市场的支持
2、 该市场的潜力(尤其能以利动之)
3、 企业与其合作的决心
根据实际谈话的情况，适时的提出在前面咨询时发现的问题(网络、推广、市场控制等)，得到其认可后要提出企业对市场和客户的要求。
